自2009年创立之初，阿里云就提出"云计算，让计算成为公共服务"，并坚持通过云的弹性和自服务能力支持企业敏捷创新。当前阿里云服务全球500万客户，包括38%(190家)世界五百强企业，80%中国科技企业，65%专精特新"小巨人"企业;阿里云服务的开发者达1000万。

飞天是阿里云自主研发、国内自研的云计算操作系统，编排调度百万级服务器，单集群调度规模超十万台，具备EB级数据存储能力，并通过CIPU率先实现虚拟化"0"损耗，提供业界先进的计算性能，既满足客户严苛的业务要求，又提供高性价比服务。

阿里云为全球29个地域、92个可用区的客户提供稳定可信赖的产品技术。弹性计算单实例可用性SLA高达99.975%，数据存储设计可靠性高达12个9，提供稳如磐石的客户体验。

亚太合规资质俱全的云服务商之一，从基础设施安全、内核平台安全、系统服务安全、云安全产品四个层面，保障千行百业客户的业务安全在线。拥有权威认可的原生安全能力，根据2021年Gartner报告安全能力全球居前列。